贈り物を辞退されたらどうする？

おくるね編集部 · 6分で読める

辞退には会社規定、収納、体調、お返しの負担など理由があります。無理に渡さないことが最も丁寧です。一般的な作法は入口にとどめ、本人の希望や家庭の習慣が分かった場合は、そちらを優先してください。

辞退はそのまま尊重する

「お気遣いなく」は社交辞令と決めつけず、明確な辞退なら贈らないことが最も丁寧です。理由を問い詰めたり、受け取るまで訪ねたりせず、「承知しました。言葉だけ伝えさせてください」と応じます。

公務員、医療従事者、取引先などは倫理規程や社内ルールで受領できない場合があります。相手個人へ判断を迫らず、公開された規程や担当部署の案内に従い、上限未満ならよいと勝手に解釈しません。

祝い、感謝、応援は品がなくても伝えられます。短い手紙、電話、写真の共有、必要な手伝いの申し出などから、相手が返礼を考えなくてよい方法を選びます。返事も不要と添えます。

すでに発送した品を辞退された場合、受取拒否や返品の方法を販売店と配送会社へ確認し、相手に手続きを背負わせないよう注文者が動きます。食品は返品不可の場合もあるため無理に転送しません。